J\u00e1 parou para pensar que voc\u00ea pode estar pagando por servi\u00e7os banc\u00e1rios que deveriam ser gratuitos? A cobran\u00e7a irregular de tarifas foi a terceira maior causa de reclama\u00e7\u00f5es fundamentadas contra os bancos no Banco Central (BC) em junho. S\u00f3 ficou atr\u00e1s de d\u00e9bitos n\u00e3o autorizados em conta e restri\u00e7\u00e3o \u00e0 portabilidade no cr\u00e9dito consignado.
\nSe as taxas cobradas por seu banco estiverem no grupo dos chamados servi\u00e7os essenciais, voc\u00ea pode exigir que n\u00e3o haja custos por sua utliza\u00e7\u00e3o. Os bancos s\u00e3o obrigados, por uma resolu\u00e7\u00e3o do Banco Central, a divulgar a tabela com os servi\u00e7os essenciais em local vis\u00edvel, tanto nas ag\u00eancias f\u00edsicas quanto na internet. A regra vale para conta corrente e poupan\u00e7a.<\/p>\n
H\u00e1 tamb\u00e9m os chamados servi\u00e7os priorit\u00e1rios, estes sim com cobran\u00e7as definidas por cada banco. Incluem-se a\u00ed transfer\u00eancias de dinheiro e opera\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito. As tarifas tamb\u00e9m devem estar \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do cliente e, quando reajustadas, as institui\u00e7\u00f5es s\u00e3o obrigadas a disponibilizar as novas tabelas.<\/p>\n