{"id":84044,"date":"2021-07-06T21:27:49","date_gmt":"2021-07-07T00:27:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/?p=84044"},"modified":"2021-07-06T21:27:55","modified_gmt":"2021-07-07T00:27:55","slug":"coordenadora-fala-sobre-o-funcionamento-do-procon-em-afogados-da-ingazeira","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/coordenadora-fala-sobre-o-funcionamento-do-procon-em-afogados-da-ingazeira\/","title":{"rendered":"Coordenadora fala sobre o funcionamento do Procon em Afogados da Ingazeira"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Por Andr\u00e9 Luis<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nesta ter\u00e7a-feira (06-07), a advogada Giselly Marques, que \u00e9 a coordenadora do Procon de Afogados da Ingazeira, explicou, durante entrevista ao programa A Tarde \u00e9 Sua da R\u00e1dio Paje\u00fa, como ser\u00e1 a atua\u00e7\u00e3o do \u00f3rg\u00e3o no munic\u00edpio. <\/p>\n\n\n\n<p>Giselly informou que, apesar de n\u00e3o ser atribui\u00e7\u00e3o do Procon, o \u00f3rg\u00e3o est\u00e1 fazendo um trabalho de preven\u00e7\u00e3o buscando a conscientiza\u00e7\u00e3o dos consumidores com rela\u00e7\u00e3o a golpes que vem sendo aplicados na pra\u00e7a. Ou\u00e7a abaixo a \u00edntegra da entrevista.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/GisellyMarques-Procon-06-07-21.mp3\"><\/audio><\/figure>\n\n\n\n<p>&#8220;Uma dica que damos, \u00e9 justamente a consci\u00eancia de independente do local onde voc\u00ea vai solicitar o empr\u00e9stimo, \u00e9 importante saber que em nenhum momento voc\u00ea vai fazer um dep\u00f3sito antes de receber o dinheiro. N\u00e3o importa a modalidade do empr\u00e9stimo. Este \u00e9 um sinal claro de um golpe. Caso venha a acontecer esse tipo de problema infelizmente o Procon n\u00e3o seria o \u00f3rg\u00e3o competente pra resolver esse lit\u00edgio. A pessoa vai ter que registrar um Boletim de Ocorr\u00eancia na delegacia local&#8221;, alertou Giselly.<\/p>\n\n\n\n<p>Ela revelou que apesar de estar funcionando h\u00e1 apenas dois dias, esse tipo de demanda relatada acima j\u00e1 foi levada para o \u00f3rg\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Giselly relatou que um dos problemas mais corriqueiros seria o cancelamento de telefone fixo. &#8220;Mutias vezes os pr\u00f3prios atendentes das empresas s\u00e3o bem resistentes e quando as pessoas mencionam o desejo de fazer o seu cancelamento, de forma proposital a liga\u00e7\u00e3o cai, ent\u00e3o nesses casos \u00e9 importante que o consumidor anote o n\u00famero do protocolo informado no in\u00edcio do atendimento, e caso n\u00e3o tenha a sua demanda resolvida procure o Procon que conseguimos resolver com muita tranquilidade esses casos de cancelamentos de servi\u00e7os\u201d, informou.<\/p>\n\n\n\n<p>A coordenadora disse que a finalidade do Procon \u00e9 tentar resolver lit\u00edgios de forma c\u00e9lere. \u201cDesburocratizar. J\u00e1 que muitas vezes quando as pessoas t\u00eam os seus direitos desrespeitados e precisam acionar o poder judici\u00e1rio, passa anos e n\u00e3o tem nem sequer a marca\u00e7\u00e3o da audi\u00eancia. A principal finalidade do Procon \u00e9 a gente garantir a media\u00e7\u00e3o dos casos conflituosos entre consumidores e fornecedores\u201d, informou.<\/p>\n\n\n\n<p>Questionada sobre se o Procon vai atuar na fiscaliza\u00e7\u00e3o e consequentemente na interdi\u00e7\u00e3o de empresa que por ventura venham a desrespeitar o direito do consumidor, Giselly informou que ser\u00e1 uma a\u00e7\u00e3o futura.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Conforme v\u00e1 surgindo esse tipo de demanda, futuramente eu creio que os gestores ir\u00e3o implantar e, a\u00ed ampliar esse atendimento. Inicialmente estaremos fazendo o atendimento realizando audi\u00eancias, concilia\u00e7\u00f5es e trabalhando na preven\u00e7\u00e3o, mas l\u00e1 na frente com certeza a equipe vai ganhar novos integrantes\u201d, revelou.<\/p>\n\n\n\n<p>Giselly informou ainda que uma das grandes dificuldades em resolver algumas demandas \u00e9 a falta de provas por parte dos consumidores que n\u00e3o tem o habito de guardar comprovantes e n\u00e3o cobrar por escrito da empresa aquilo que est\u00e1 sendo oferecido.<\/p>\n\n\n\n<p>Para os empres\u00e1rios locais, Giselly deixou como dica a realiza\u00e7\u00e3o de um bom p\u00f3s-venda. &#8220;Isso vai garantir a fideliza\u00e7\u00e3o do cliente. Sabemos que um cliente satisfeito possivelmente vai estar fazendo novas compras e \u00e9 um divulgador da sua marca e da sua empresa. Isso \u00e9 muito importante. Esse servi\u00e7o deve ser prestado eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p>O Procon em Afogados da Ingazeira, est\u00e1 atendendo de segunda a sexta-feira, das 08h \u00e0s 13h de forma presencial.<\/p>\n\n\n\n<p>O consumidor tamb\u00e9m pode obter atendimento por meio do WhatsApp no n\u00famero (87) 9.9921-0652.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Andr\u00e9 Luis Nesta ter\u00e7a-feira (06-07), a advogada Giselly Marques, que \u00e9 a coordenadora do Procon de Afogados da Ingazeira,<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":84046,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[120],"tags":[15,197],"class_list":["post-84044","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-audio","tag-afogados-da-ingazeira","tag-procon"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84044","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=84044"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84044\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":84047,"href":"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84044\/revisions\/84047"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/84046"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=84044"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=84044"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=84044"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}