Com a populariza\u00e7\u00e3o e massifica\u00e7\u00e3o das viagens a\u00e9reas, tornou-se rotineiro haver atrasos, cancelamentos e remarca\u00e7\u00f5es dos bilhetes adquiridos. Em que pese haver respaldo jur\u00eddico para tais modifica\u00e7\u00f5es, as companhias excedem o limite do razo\u00e1vel e submetem seus clientes a degradantes e morosas esperas, sem assist\u00eancia e informa\u00e7\u00e3o satisfat\u00f3ria.<\/p>\n
S\u00e3o comuns os relatos de passageiros simplesmente esquecidos nos v\u00e3os dos aeroportos, contando com atrasos superiores a seis horas, at\u00e9 dias, com alimenta\u00e7\u00e3o prec\u00e1ria, sem hospedagem e obviamente com cancelamento de compromissos pessoais e profissionais relevantes. O judici\u00e1rio j\u00e1 vem se sensibilizando para tais eventos, punindo ditas pr\u00e1ticas, inclusive com importante exemplo em processo local.<\/p>\n
A ju\u00edza da Segunda Vara C\u00edvel da Comarca Afogados da Ingazeira, Dra. Daniela Rocha Gomes, julgou procedente o pedido de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais e materiais contra a companhia a\u00e9rea Tap Air Portugal (Processos n\u00b0 1434-20\/2012 e 1433-35\/2012 ambos da 2\u00b0 Vara C\u00edvel).<\/p>\n
No caso, a autora, alegando ter sofrido graves transtornos, constrangimentos e preju\u00edzos pelo descumprimento de contrato de transporte a\u00e9reo realizado com a demandada, requereu que a mesma fosse compelida a devolver o valor pago pela parte do trajeto arcado por ela, al\u00e9m de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais.<\/p>\n
No julgado, destaca-se um trecho: \u201cPercebe-se nitidamente nos autos, que a autora comprovou o abalo de ordem moral decorrente do evento lesivo narrado na exordial, que deve ser exclusivamente atribu\u00eddo \u00e0 empresa r\u00e9, por ter lhe causado toda uma situa\u00e7\u00e3o vexat\u00f3ria e constrangedora lhe concedendo um tratamento desumano e indigno, inclusive lhe deixando sem informa\u00e7\u00e3o, passando por vexames desnecess\u00e1rios, restando apenas a esta julgadora quantificar a compensa\u00e7\u00e3o financeira devida \u00e0 autora pelos fatos expostos da inicial\u201d.<\/p>\n
Desse forma, houve a proced\u00eancia da demanda, com a concess\u00e3o de valor indenizat\u00f3rio de cunho material e moral, sem qualquer recurso da companhia a\u00e9rea, demonstrando assim puni\u00e7\u00e3o exemplar para a indignidade de tratamento para com o consumidor.<\/p>\n
Do Blog do Sert\u00e3o<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Com a populariza\u00e7\u00e3o e massifica\u00e7\u00e3o das viagens a\u00e9reas, tornou-se rotineiro haver atrasos, cancelamentos e remarca\u00e7\u00f5es dos bilhetes adquiridos. Em que<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[15,990],"class_list":["post-9060","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias","tag-afogados-da-ingazeira","tag-justica"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9060","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9060"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9060\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9060"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9060"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.radiopajeu.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9060"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}