O Procon-PE atendeu no m\u00eas de julho 5.298 consumidores, dos quais gerou 2.337\u00a0<\/b>reclama\u00e7\u00f5es. O primeiro lugar ficou com a Companhia Energ\u00e9tica de Pernambuco (Celpe), com 128 reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
O maior n\u00famero de atendimento acontece de forma presencial nas unidades f\u00edsicas, onde 4.923 pessoas procuraram uma das unidades do \u00f3rg\u00e3o. Lembrando que o Procon-PE, tamb\u00e9m possui o Procon M\u00f3vel, ve\u00edculo que vai at\u00e9 os bairros.<\/p>\n
Os consumidores que abriram reclama\u00e7\u00f5es contra a Celpe reclamam de cobran\u00e7a indevida e\/ou abusiva, dano material decorrente de servi\u00e7o e servi\u00e7o mal executado.<\/p>\n
O segundo lugar do ranking ficou com a Compesa, com 87 reclama\u00e7\u00f5es, o grupo econ\u00f4mico Bradesco, onde est\u00e3o o Banco Bradesco, a Bradesco Cart\u00f5es, Bradesco Vida e Provid\u00eancia, Bradesco Sa\u00fade, Bradesco Promotora e Bradesco Capitaliza\u00e7\u00e3o, ficou em terceiro lugar, totalizando 60 reclama\u00e7\u00f5es. O quarto e quinto lugar ficou com dois grupos econ\u00f4micos formado por bancos.<\/p>\n
Para abrir uma reclama\u00e7\u00e3o no Procon-PE o consumidor deve comparecer a uma de nossas 59 unidades munido de\u00a0carteira de identidade, CPF e comprovante de resid\u00eancia. \u00c9 preciso levar tamb\u00e9m documentos que possam comprovar a reclama\u00e7\u00e3o, como nota fiscal, ordem de servi\u00e7o, fatura, comprovante de pagamento, contrato, entre outros.<\/p>\n
Ranking das empresas mais reclamadas em julho de 2018<\/b><\/p>\n
1\u00ba<\/b>\u00a0Celpe \u2013\u00a0128<\/b><\/p>\n
2\u00ba<\/b>\u00a0Compesa \u2013\u00a087<\/b><\/p>\n
3\u00ba<\/b>\u00a0Bradesco \u2013\u00a060<\/b><\/p>\n
4\u00ba\u00a0<\/b>Caixa Econ\u00f4mica Federal \u2013\u00a056<\/b><\/p>\n
5\u00ba<\/b>\u00a0Ita\u00fa \u2013\u00a053<\/b><\/p>\n
6\u00ba<\/b>\u00a0OI M\u00f3vel e OI Fixo \u2013\u00a050<\/b><\/p>\n
7\u00ba<\/b>\u00a0TIM Nordeste \u2013\u00a049<\/b><\/p>\n
8\u00ba\u00a0<\/b>Banco do\u00a0<\/b>Brasil-\u00a040<\/b><\/p>\n
9\u00ba<\/b>\u00a0Magazine Luiza S\/A \u2013\u00a035<\/b><\/p>\n
10\u00ba\u00a0<\/b>Vivo Telefonia \u2013\u00a034<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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